Política de Frete
Introdução
A Trust Prime está comprometida em realizar entregas eficientes para garantir a satisfação dos clientes, priorizando qualidade e agilidade em todas as etapas do processo.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam conforme a região, com um tempo estimado de 7 a 25 dias úteis para o trânsito do pedido, dependendo da localidade no Brasil.
Custos de Frete
Oferecemos frete grátis para todos os endereços no Brasil, proporcionando maior comodidade e valor aos nossos clientes.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem acompanhar seus pedidos por meio do código de rastreamento fornecido após a postagem, disponível na seção de rastreamento do site da Trust Prime.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados em 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, garantindo agilidade no despacho.
Possíveis Atrasos
Em caso de atrasos na entrega, os clientes serão prontamente comunicados sobre a situação e as medidas tomadas, assegurando transparência no processo.
Cuidado com o Preenchimento dos Dados
É fundamental que os dados de entrega sejam preenchidos corretamente. Em caso de endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário realizar uma nova compra do produto.
Contato
Para dúvidas relacionadas ao frete, entre em contato por meio dos canais de atendimento disponíveis no site da Trust Prime.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Telefone: (12) 98706-4404
E-mail: suporte@trustprime.store
Endereço: Av. Heitor Villa Lobos 500,
CEP: 12243-260. São José dos Campos -SP
CNPJ: 62.162.420/0001-21